百果园、波司登等品牌高层出席！邀您零售&消费品 · 数字系列峰会——2023第六届中国零售消费者体验峰会见！

按照国务院2023年公布的信息，2022年我国社会消费品零售总额做到43.97万亿，这当中实物产品网上零售额提高6.2%做到里程碑式的11.96万亿，早已占据总体社会消费品零售总额的27.2%，实体零售占有我国社会消费品零售总额超七成市场份额。如今的中国零售产业环境早已发生了改变，随着电子商务发展所形成的一系列智能化核心理念、技术以及游戏玩法已经哺育实体零售，传统式实体线线下零售自己也在根据数字化工具持续鞭策自己，最后促进线下和线上联动发展、融合共生。

此次高峰会采用社区论坛演说+展览设计等方式，配套设施举行零售客户感受创新案例发布仪式暨本年度用户体验颁奖典礼。以“营造完美体验，重新启动品牌增长“为主线，将于2023年8月10日到11日上海市举行，紧紧围绕零售客户感受旅途的前中后环节，关键讨论数据技术、完美高效率、技术性感受、情景自主创新等客户体验智能化发展趋势，包括新零售客户体验、全旅途接触点更新、数字化运营、及时零售、聪慧门店运营管理等主题，以零售头顶部\新锐品牌用户体验取得成功应用案例、用户体验技术性转换成实物产品和服务方案等作为媒介，共享行业看法、沟通交流自主创新工作经验、共商深化合作。

【交流会举办方】
主办方：士研资询-零售和日用品
支持单位：上海市连锁经营协会、我国客户体验同盟

【到目前为止演讲嘉宾】

（下列英文字母顺序）以下是特邀嘉宾出席会议后的公司及岗位，不断更新中…

• 商场超市便捷

乔汇君|麦德龙超市，我国高级副总裁

魏小琪|明创优品，客户产品总监

施燕青|某大型零售集团公司，零售数字化转型与市场拓展权威专家

• 食品工业

袁琳|伊利集团，数字科技核心创新和洞悉主管

李璟瑞|RICHORA瑞琪奥兰知名品牌，亚太地区CEO

王建军|妙可蓝多，特渠市场部经理

梁澍|卡士牧业，数字化赋能核心主管

姚杨|百果园，轮换制CEO

• 餐饮连锁加盟

赵俊|汉堡王中国，数据技术负责

陈颢|锅圈食品类，首席营销官

浦文明|珍味小梅园，创办人

• 包包时尚潮流

王歆|雅戈尔，CEO

任波周|太平鸟集团，首席战略官

李志刚|与狼共舞男装知名品牌，CEO

戴建国|波司登，董事长助理兼CIO

• 美妆护肤日化

董明华|欧瑞莲化妆品(我国)有限责任公司，大中华地区高端营运总监

王金保|维达国际集团有限公司，总部信息化管理与数智化转型主管

• 资询服务类公司

邓聂|德勤，日用品及零售行业领导干部合作伙伴

秦怡|凯度，新业务群顾客发展趋势主管

• 加工制造业

Jerry Xu|某头顶部交易集团公司，采购供应链责任人

• 酒店餐厅/日常生活

Vivian Yeh|雅高酒店集团，大中华地区可持续发展观、智能化和技术副总裁

【全新日程】

一、2023年8月10日

主话题一 自主创新十分，创变购物体验新机遇

• 08:30 交流会每日签到

• 09:00 开幕致辞

• 09:10 洞悉零售新机遇 拓展提高新思路

• 09:35 全链路营销智能化促进知名品牌迈向新增长

• 10:00 数字科技，为用户造就美好的体验

• 10:25 怎样在存量博弈场探寻知名品牌示范区提高新机遇

• 10:45 茶歇会沟通交流

• 11:05 数据洞察创变购物体验，推动业务流程良好提高

• 11:25 数据洞察推动业务流程良好提高

• 11:50 技术赋能全域营销转型发展：发掘知名品牌和消费者之间网络社交

• 12:15 零售客户体验创新案例v榜暨本年度客户体验颁奖典礼

• 12:30 午饭歇息

主话题二 数实融合，新零售交易洞悉

• 14:00 数字化时代，用技术赋能知名品牌新增长

• 14:25 新零售顾客数字化营销发展战略新理念

• 14:45 锅圈食汇-数据营销推动新零售风口

• 15:10 内容中台：推动示范区持续增长的数据新型基建

• 15:30 茶歇会沟通交流

• 15:50 消费者调研-造就目标市场领军品牌

• 16:15 数实融合创变四链，全方位推动高质量发展的

• 16:35 雅戈尔服饰智能化之途

• 17:00 数字化时代，怎样更为以顾客为核心

• 17:25 体验官会话-全场景精准推送顾客，更新客户体验

• 18:05 会议结束

二、2023年8月11日

话题三 智慧运营，全旅途情景更新

• 08:30 交流会每日签到

• 09:00 整个行业智能化与未来零售

• 09:25 全顾客价值效率和极致产品力

• 09:50 以“总流量”为基础打造出全新升级零售终端——时尚潮流体验中心

• 10:15 数字化赋能精细化管理，存量时代零售门店经营和管理新探索

• 10:35 茶歇会沟通交流

• 10:55 沉浸式体验乳酪盛会，展现美味可口设计灵感

• 11:20 洞悉交易，领先兴趣爱好交易新生态

• 11:45 数字化变革目的在于商业创新

• 12:10 午饭歇息

话题四 改进感受，全流程闭环服务项目

• 14:00 预制菜火爆跑道下，怎样理性突出重围

• 14:25 初心不负，用户体验，迅速爆红

• 14:50 数字驱动创赢未来

• 15:15 茶歇会沟通交流

• 16:00 看新消费品牌新意其背后的经商之道

• 16:25 酒店业智能化，相拥新渠道

• 16:50 百果园怎样用示范区智能化，创变品牌增长

• 17:15 圆桌讨论- 供应链管理数字化的价值和未来发展趋势

• 17:55 社区论坛完毕及谢幕辞

注：本日程可能结合实际情况做及时更新，主办单位保存议程安排的最终解释权。

【颁奖盛典】

备受领域认同，设该奖项用于奖励和推荐在零售行业具有新技术应用能力及巨大贡献的公司。欢迎广大高新企业申报！

• 最好零售客户体验成果奖

• 最好零售全域营销成果奖

• 最好零售品牌成果奖

• 最好零售新零售管理方法成果奖

• 最好零售绿色生态情景成果奖

• 最好零售顾客智能化感受奖

• 最好智能零售顾客服务奖

• 最好零售数字化运用成果奖

• 最好零售数字化解决方案奖

• 最好零售客户体验管理方法服务奖

• 最好零售绿色生态情景技术创新奖

• 最好零售全域营销计划方案奖

• 最好零售视觉效果技术创新奖

• 最好零售全渠道运营技术奖

• 最好零售智能营销平台奖

• 最好零售数字中台解决方法奖

【与会者】

【大会闪光点】

技术专业对焦

• 行业论坛—洞悉零售客户体验旅途的工作会议

• 技术专业话题讨论—紧随零售顾客的消费需求和行业实践活动先进的话题讨论设定

• 技术专业讲者—汇聚一线专家学者公司高管讲话明星阵容

品质上等

• 经营规模—30+权威性演讲嘉宾，40+战略合作协议新闻媒体，85+国内外知名零售消费品牌公司，200+超重量级参会嘉宾。

• 特邀嘉宾—80%之上公司中高级管理层，造就更有效的沟通交流高效率，发觉更多合作契机

多种形式

• 多种渠道发音—演讲，高峰期会话，圆桌讨论，媒体访谈，视频演示……

• 多种形式沟通交流—茶歇谈，一对一举荐,展位互动交流，关门座谈会……

全面推行

• 现场演示+现场直播：网上+线下推广品牌形象展现

• 权威媒体+主流媒体：开会+会中+会议后无间断企业产品推广

大量【2023第六届中国零售客户体验高峰会】详解请见：

http://www.shine-consultant.com/prod_view.aspx?TypeId=33&Id=383&FId=t3:33:3

【资询出席会议/荣誉奖申请办理/商务合作/赞助合作】可联系：

Cloe CAI 蔡女性

T：（86 21）6095 7203

C： 19514607991 (手机微信同号)

E-mail： cloe.cai@shine-consultant.com

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