送温暖也要下足“绣花功夫”(民生观)

细腻、周全慰问，既反映干部工作作风，也体现社会发展治理能力

近期，笔者在吉林长春市朝阳区的永昌街道调查采访的时候，赶到79岁农村低保户王世杰老人中。老年人指向家中墙面，笑容洋溢地为小编详细介绍：“之前这墙啊，直掉下来渣。是街道工作人员和志愿者上门服务帮我收拾房屋，把墙刮平了，还贴了壁纸。”

原先，老年人体验到了街道社区实施的旧屋改造新项目。通过装修完，旧房子面目一新，老年人的精神风貌也焕然一新：“屋亮堂，心也亮堂，这个比给我带米面粮油强很多！”

老年人高兴，表明这一件好事儿办得到了人民群众的心上。

时下，随着现代不断发展，化学物质等方面的兜底保障愈来愈牢固。为美好生活困难家庭慰问，应该更细致、细致周到考虑到，不仅仅要见到金钱上的艰难，也需要关注生活里、在精神上多样化需求。要想真正把温馨送到家，“访”“问”二字不要忘记。要访出人民群众碰到真艰难、真问题，提出老百姓对美好生活的新追求、新打算。对困难家庭所急所忧的难题，能马上解决的及时处理，一时难以解决的，还可以前些想尽办法。少花些时间精力协助被访目标聚焦问题形成原因，寻找处理策略。

把访和问做深做细做实，离不了调查分析。而一定要做好调查分析，的关键在于一个“实”字。众多帮扶干部要扑下身子、沉到一线，以问题为导向，提高创新思维能力，不仅见到人民群众时下的需要，还要关注她们更好的发展，善于利用多种多样政策分析新动向、处理新的问题。需要注意方式细节，用贴近群众的方式，在精神上紧密联系。真的太多了人民群众家里、院子，坐一坐热炕头、小凳子，以诚待人地聊一聊，这样才会能看懂她们心声，切实把状况摸透、将问题选准、把防范措施提实。慰问，更加需要下够“绣花功夫”。

让小编欣喜的是，很多地方，帮扶干部、青年志愿者愿下“绣花功夫”，充分挖掘困难家庭必须，把温馨送得更精细。应对脱贫户，摸透薄弱环节，尽早防风险，防止返贫情况发生；应对孤寡老人，改善服务方法，把技术专业照护卫进屋；应对伤残人，动态性掌握分阶段必须，带动就业发展困境，复建自信心、协助恢复……

细腻、周全慰问，既反映干部工作作风，也体现社会发展治理能力。用更为精细化方法路径方法，切实把温馨送入人民群众心口里。