营销堆砌、智能悖论，褪去流量外衣后，usmile笑容加还剩下什么？

在今年的的天猫“618”购物狂欢节，口腔护理品牌usmile笑容加巅峰对决，在渠道竞争中打擂取得成功，夺得等各个电子商务平台品类排行榜荣誉，甚至成为天猫商城“618”开好局个人护理TOP10销售榜单上，唯一一个口腔护理品牌。

创立于2015年的usmile只用了多年就高姿态踏入领域麻将桌，通过一系列的发展战略规划推动电动牙刷市场“大换血”，抢占市场堡垒。但独享细分赛道鳌头的前提下，usmile“网络红人”标识下的争议之音也未曾消退。

这并不限令顾客疑惑，支撑点usmile昂贵发展潜力的，到底是“硬科技”或是“软营销”？但在遭遇单一化老题、占有率新题型的窘境下，usmile平台流量到“流量”之途又将何去何从？

一、销售市场“破局者”，出风口掘金队摘得桂冠

2015年，称之为我国电动牙刷的转型发展之时。在顾客对口腔保健和口腔健康的关注度日益加重、传统式软毛牙刷销售市场触顶的大环境下，盛行于海外声波电动牙刷变成了个人护理洁净的新潮流趋势。

但由于缺乏中国自有品牌，声波电动牙刷这一外国货的行业覆盖率并不是很高。AC阿尔特曼科学研究资料显示，2015年我国电动牙刷的覆盖率仅3%；比较之下，国外声波电动牙刷覆盖率为42%,法国、西班牙、英国等我国的普及率同样在30%至40%。

usmile，起源于顾客需求和市场覆盖率所形成的极大剪刀差下。站在我国电动牙刷市场扩展风口，usmile把握住电动牙刷的关键技术电机和刷子，研制出U1声波电动牙刷、Y1欧式罗马柱声波电动牙刷等热销产品。

取决于2019年1月得到钟鼎资本、宝捷会消费基金的战略融资，又于第二年12月得到高瓴资本集团和源码资本的加仓后，usmile将业务扩展至少年儿童防虫声波电动牙刷、水牙线等品类，实现产品全人群、全作用的规划。

2020年“双十一”期内，usmile当选2020年度天猫商城十大自主品牌，变成中国首个销售总额破亿的电动牙刷品牌，在口腔保健新兴品牌销售榜单中位居第一，自此更加是长期性位列口腔保健、声波电动牙刷好几个产品类目电子商务市场市场份额第一。

2023年至今，中国声波电动牙刷线上零售总金额有所下滑，但通过我国牙齿清洁护理产品行业协会公布的《2023年1-8月口腔护理行业简报》汇报可以看出，usmile销售总额逆势上扬，同比增长率超80%。

依据同一信息来源，我国声波电动牙刷2023年以前8月领域排名前五品牌分别为usmile、东芝、欧乐B、飞科和小米米家。在其中，usmile以超过第二名近8%、超过第三名近20%市场占比位列细分赛道第一位，网络零售额比例为28.1%。

usmile天猫商城方式责任人黄雅裳接受天下网商访谈时也表露，在2024年“618”购物狂欢节前半场，这个品牌的销售总额同比去年增长超40%，拿到声波电动牙刷和水牙线2个细分品类总冠军，在其中VIP交易量占比超35%。

二、营销推广“弄潮人”，多一点合理布局完成突出重围

全新升级总流量瀚海的开拓，必定免不了身后多方面参加者共同促进。在我国电动牙刷市场的萌芽，与usmile同一年崛起的也有素士、萌牙家等全国电动牙刷品牌，而这个赛道中早已有东芝、宝洁公司、欧乐B等外资品牌栖身。

2015年后，传统式软毛牙刷公司舒克、黑种人，家电行业海尔集团、TCL、小米米家等也先后进入电动牙销售市场，还有大量贴牌代工加工厂掺杂在其中。前狼后虎的局势下，usmile是怎样突出重围？也许我们可以从usmile的营销策略中寻找迷底。

usmile导向以年轻女孩为基本用户群体的小红书，依靠“颜值经济+客户种树”的形式促进Y1欧式罗马柱声波电动牙刷强悍爆红，并且以客户转化吸引顾客。2018年，Y1品类销售额突破1亿，私域流量池构建已显成效。

在打通渠道的前提下，usmile在营销投放上都竭尽全力，2018年就开始玩起造型艺术社交媒体跨界营销定制版联名鞋。在此后的几年间，usmile更加是逐渐签订明星代言人、连动影视剧IP、设立线下快闪店，为生产授予大量文化底蕴和情绪价值。

尽管usmile并没有对外披露营销成本，但是通过同业竞争企业素士高新科技2021年提交的招股说明书得知，素士高新科技2019年至2021年的销售费用率分别是13.24%、19.27%和23.53%。在短时间内长期领先，usmile营销开支很有可能只多不少。

密度与精密度出众的营销方式点燃了usmile的传播广度平台流量，变成提升知名品牌销售额的推动力，仅短短五年内便把这个品牌引向中国声波电动牙刷“引领者”的宝座，同时也向其贴上“网络红人”标签。

但是，usmile创始人刘文针对“网络红人”一词却会有不同的了解。他认为，该企业对自身的定位非常清晰，怎样能够帮助用户在没有增加难度、控制成本前提下提升口腔内部水准，是usmile知名品牌存有的压根使用价值。

刘文注重，usmile投进去明星网络资源，在小红书上做推广较多，同时也更重视产品研发，最近几年每一年的资金投入都是在1亿元以上，期望大家可以注意到usmile在口腔门诊行业领域产品升级取得进步与成长。

三、品质“绊脚石”，红遍之途任重而道远

usmile官方网站中介绍，其创立了四大口腔内部试验室，让研发技术重归口腔疾病源头。现阶段，usmile已拥有超过660项专利，包含业界第一款减震刷子、第一个智适应系统软件、第一个Type-c充电插口制作等，坚持不懈自主开发迈进技术性藏北无人区。

但是，自恃站在产品研发先进的usmile现阶段并不是参加新产品的单独生产制造，而是把生产过程中彻底交到代工企业。代工模式虽能降低知名品牌自建厂房造成昂贵的成本费，但也将带来因不能进行统一生产制造管控而引起的产品品质隐患。

在黑猫投诉平台内以“usmile”为关键词进行检索，相关这个品牌的举报共450条，直取其品质管理不合格、退货退款流程效率不高。还有另外消费者反映称，usmile的新旧置换服务项目和官方激话质保系统软件，还存在着激话更换没法起效、价钱不科学等诸多问题。

事实上，电动牙刷的结构不复杂，由充电锂电池,微型直流电机,电池,牙刷头,金属材料挡雨板和螺帽构成，设计和生产制造难度并不大。而代工模式的泛滥成灾，进一步导致目前市场上声波电动牙刷产品同质化严重，可代替性特别强。

usmile竭力打造出个性化的品牌影响力，对焦“数据可视化牙齿清洁”新的领域，于2023年5月发布具备智能显示屏幕的Y10系列产品声波电动牙刷，又于四个月后发布配备口腔内部算法数据软毛牙刷F10系列产品，称为可实现软毛牙刷从汽车电动化到信息化的超越。

但是就市场反应来讲，usmile智能牙刷的实用性并未获得消费者认可。有客户向“消费者报道”体现，usmile P10 Pro商品称为配备四区小圆屏，系统分区意见反馈清洗效果，但即使开了声波电动牙刷不爱刷牙，软毛牙刷还会在30秒以后表明清理及时。

北京海淀区某顺电（家用电器集合店）业务员也在接纳全媒派·创业最前线采访时说，不同价格的声波电动牙刷差别关键在电机，有电子显示屏的声波电动牙刷相对性高档，而最耗电量，针对大多数消费者而言显示器用途也并不算太大。

而据贝多金融掌握，usmile的口腔内部优化算法研发部门事实上来源于手机市场，在口腔领域开展优化算法产品研发等同于“开拓藏北无人区”。换句话说，usmile的口腔内部检测算法技术性精准度成谜，所谓“数据软毛牙刷”是不是要求谬论仍有待考证。

四、结束语

尽管电动牙刷的行业渗透率正在不断提升，但更为广阔的牙齿清洁销售市场，普通牙刷依然是大部分家中的最佳选择日常生活用品。不难想象，声波电动牙刷依然还将继续遭遇客户覆盖率、文化教育度老题，及其差异化竞争、人性化新题型。

“对于我们来说声波电动牙刷并不是家用电器，反而是牙齿健康商品，技术性深层原因，决定了我们无法拓领域”，usmile创始人陈建勇曾称。而更加实际的问题是，在数字化产品研发还不成熟的今天，usmile离声波电动牙刷领域天花板，也许已经不远了。

由来：贝多金融

创作者：大行星

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