工商银行存量首套房贷利率调整方案政策 2023工行房贷利率LPR最新

工商银行有关总量首套房个人住房贷款利率调节的通知

尊重的工商银行顾客：

为深入贯彻落实中共中央、中央决策部署，充分发挥金融业在支持实体经济、适用修复和扩大内需、保障和改善民生等方面的功效，本行认真执行《中国人民银行 国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》规定，积极主动依规稳步推进总量个人住房贷款利率调整。自2023年9月25日起，本行将和总量住房按揭贷款顾客就贷款执行利率协商解决调节，为帮助广大群众搞好总量个人住房贷款利率调整，现就相关的事宜公告如下。

一

整体标准

依照社会化、法制化标准，依规稳步推进总量银行利率调整，全面保障顾客合同权利，尊重顾客决定权，充足满足用户银行利率调整实际操作便利性要求。

二

调节范畴

同时满足下列条件的住房按揭贷款，可进行总量银行利率调整：

（一）贷款放款时间或合同签订时间在2023年8月31日（含当天）之前。

（二）主要用途为选购房屋的盈利性住房按揭贷款，包含一般纯盈利性住房按揭贷款、公积金组合贷款里的盈利性住房按揭贷款。

（三）须为代表套住房按揭贷款，主要包括以下情形：

1.原贷款放款时达到所在地首套房利率标准化的住房贷款；

2.房屋购买时家中在本地没有别的成套住房，但是因为地方政府采用“认房认贷”现行政策造成该套房依照二套房贷利率规范申请房贷，如今地方政府实行“认房不认贷”制度的；

3.房屋购买时并不是家中在本地唯一成套住房，但后面根据买卖等形式卖掉了别的成套住房，本住宅成为我们在本地唯一成套住房且地方政府实行“认房不认贷”制度的；

4.别的达到所在地首套房利率标准化的存量贷款。

（四）正常情况下应是分月全额归还利息的稳定类住房按揭贷款，如借款现阶段处在欠佳情况，须顾客偿还积欠本钱及利息后再次申请调节年利率。

三

调节标准

（一）调整市场利率

针对合乎本公告标准的总量住房按揭贷款最少可以调整到原贷款放款时所在地首套房利率现行政策低限，实际依照以下情形依次进行调节。

1.2019年10月8日（没有当天）前派发、已按中央人民银行公示[2019]第30号规定转换成市场报价利率（LPR）市场定价浮动利率贷款，最少可以调整至相对应时限LPR不加一点，原贷款放款时所在地首套房利率现行政策低限变换时为LPR加一点的，按派发时所在地首套房利率现行政策低限实行。

2.2019年10月8日（含当天）至2022年5月14日（含当天）下发的、实行LPR市场定价浮动利率贷款，最少可以调整至全国各地首套房利率现行政策低限，即相对应时限LPR不加一点，原贷款放款时所在地首套房利率现行政策低限高过LPR的，按派发时所在地首套房利率现行政策低限实行。

3.2022年5月14日（没有当天）后发放的、实行LPR市场定价浮动利率贷款，最少可以调整至全国各地首套房利率现行政策低限，即相对应时限LPR-20BP，原贷款放款时所在地首套房利率现行政策低限高过LPR-20BP的，按派发时所在地首套房利率现行政策低限实行。

4.各大城市首套房利率现行政策低限历史时间调节状况详细本地中国人民银行省部级支行网站公示。

5.贷款放款时贷款执行利率已经为所在地首套房利率现行政策低限贷款，或2022年5月14日（含当天）前派发、现阶段实行LPR固定利率标价且年利率不超过LPR贷款，或2022年5月14日（没有当天）后发放贷款执行利率不超过LPR-20BP贷款，或现阶段按所在地新政策仍属于二套房贷利率标准化的借款，都不开展银行利率调整。

（二）银行利率调整方法

本行将依据总量住房按揭贷款状况，根据变动合同约定的市场利率或新放贷更换的形式进行银行利率调整：

1.商议变更合同年利率一般是指本行和客户商议减少借款合同约定的市场利率；

2.新放贷更换一般是指本行新派发一笔借款，用户使用该笔借款更换总量首套房贷款。

四

申请办理方法及调节时间

（一）申请办理方法

1.原贷款放款时实行所在地首套房利率现行政策且现阶段为LPR市场定价固定利率存量贷款，本行将积极按照上述调节标准统一大批量调节银行贷款利率，若有特殊要求可联络原贷款业务行。

2.原贷款放款时实行二套房贷利率规范，现阶段按照本公示上述已合乎所在地首套房利率标准化的存量贷款，即“二套转首套房”的存量贷款，或逾期贷款偿还积欠利息的存量贷款，应由顾客向本行主动提出银行利率调整，经本行审批满足条件后按照上述调节标准调节银行贷款利率。

3.现阶段实行固定利率贷款或贷款基准利率市场定价存量贷款，应由顾客向本行主动提出银行利率调整，先依照中央人民银行公示[2019]第30号有关要求转换成LPR市场定价浮动利率贷款，再按照上述调节标准调节银行贷款利率。

4.针对突发情况需选用新放贷更换方法的，会由贷款业务行与客户沟通申请办理。

（二）申请办理及调节时间

1.原贷款放款时实行首套房利率标准化的存量贷款，本行将在2023年9月25日集中化大批量调节合同书银行贷款利率，大批量调节后在当天起按一个新的市场利率实行，先前贷款利息都按照原合同书市场利率测算。

2.“二套转首套房”、逾期贷款偿还积欠利息及现阶段实行固定利率贷款或贷款基准利率市场定价存量贷款顾客，可在2023年9月25日起向本行提交申请。在其中，2023年10月22日（含当天）前进行办理的，本行将在2023年10月25日对审核通过后项目进行集中统一银行利率调整，银行利率调整后在当天起按一个新的市场利率实行，先前贷款利息都按照原合同书市场利率测算。

3.2023年10月22日后申请办理银行利率调整的用户，包含新增加“二套转首套房”、逾期贷款偿还积欠利息及现阶段实行固定利率贷款或贷款基准利率市场定价存量贷款顾客，可不断向本行提交申请。本行将逐单开展视频审核，审核通过后之日起按一个新的市场利率实行，先前贷款利息都按照原合同书市场利率测算。

五

申请办理方式

（一）线上平台：手机网银

本行手机网银适用“一键申请办理”，实际申请办理途径为：免费下载工商银行APP-登陆/申请注册-借款-总量银行利率调整-一键申请办理。“二套转首套房”业务申请需顾客同歩提交首套房贷证明文件。逾期贷款偿还积欠利息及现阶段实行固定利率贷款或贷款基准利率市场定价存量贷款顾客不用提交证明文件。

（二）线下门店

用户可以根据“工商银行顾客服务”微信公众平台点一下“金融业-个人信用贷款-贷款业务行资询电话号码查询”查询本行全部贷款业务行联系电话，可去原贷款业务行线下推广申办银行利率调整。“二套转首套房”业务申请需顾客持身份证、首套房贷证实等相关材料。

六

服务项目告之方法及异议处理

（一）总量银行利率调整后，本行将通过电话告之顾客银行利率调整结论，顾客可以从手机网银“总量银行利率调整”频道查看银行利率调整结论，还可通过手机网银或个人网上银行“借款-我的贷款”频道查看调整银行贷款利率及还款协议。比如对银行利率调整事项存在质疑，可以从银行利率调整后一年内联络贷款业务行。

（二）“二套转首套房”银行利率调整申请办理须本行逐单审批，用户可以根据手机网银“总量银行利率调整”频道查看审批结果。对审核未通过的，本行将通过电话告之顾客，比如对审批结果存在质疑，可以联系贷款业务行，同时可按照要求再次递交申请。

七

温馨提醒

（一）优先选择顾客根据网上银行办理，银行利率调整高峰时段有可能出现系统软件拥堵。

（二）因年利率大批量调节业务流程规模庞大，群发短信可能出现分批推送、时效性落后等状况，也有可能存有因顾客未与本行升级住房贷款业务洽谈方法等状况造成短消息送到不成功。

（三）此次总量银行利率调整不收费，请不要相信本行之外工作人员的电话短消息。

（四）此次总量银行利率调整不兼容跨行转账更换，请不要相信欺诈信息内容。

（五）本行汇总了总量个人住房贷款利率调节的常见问答，用户可以根据“工商银行顾客服务”微信公众平台点一下“金融业-个人信用贷款”开展查看。

如果有别的疑惑，请办理借款服务行或95588。

感激一直以来对本行的信任和支持！

工商银行有限责任公司

2023年9月7日

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