直击业绩说明会丨星巴克中国正面回应9.9元咖啡活动：欢迎竞争

图片出处：每经新闻记者 孔泽思 摄

8月2日，星巴克咖啡（NASDAQ:SBUX，股票价格103.255美金，总市值1183亿美金）公布2023财政年度第三季度汇报，截止到7月2日的第三季财报，星巴克咖啡全世界同店销售额提高10%，会受到同店成交量提高5%，平均客单价提高4%推动。

“自打就任至今，我已走遍了每一个地域，直接与小伙伴沟通交流。”星巴克咖啡CEO纳思瀚（Laxman Narasimhan）在网络会议上提到全世界提高时重点提及我国市场。

“我对于我国市场在该季度的表现倍感鼓励。”纳思瀚表明，虽然企业在中国市场的发展趋势还处在初始阶段，但疫前开张的店铺已经在早饭时间段完成了市场销售全面恢复，别的时间段也表现出了每月不断提升的势头。

我国市场同店销售额提高46%

财报显示，2023年第三季财报，归功于消费者修复日常习惯及其外卖业务流程所带来的提升，星巴克在中国市场净利润做到8.22亿美金，同比增加60%（清除汇率变化危害），同比增长率10%。

“我们自己的国外行业在好几个方面取得打破记录的盈利，而我国业务流程还在再次恢复，合乎我们自己的预估。”星巴克咖啡首席运营官Rachel Ruggeri表明，业绩归功于在策略层面的推进，尤其是星的重构方案已发展为实实在在的财务表现，促使全年收入提高12.5%做到破纪录的91.68亿美金。”

在其中，我国市场对店面的提高奉献比较大，同店销售额提高46%，同店成交量提高48%，平均客单价降低1%，同比有显著提升。纳思瀚觉得，出色的我国小伙伴、围绕产业供应链一体化运营、不断20年本土化自主创新及其数字化的供应链和经营，是推动我国市场第三季财报完成强悍恢复独有的核心竞争力。

在新零售领域，我国市场专星送（外卖业务流程）销售总额创下历史新高，同比增加63%，占销售额的25%。啡快（线上点，进店取）销售总额也创下历史新高，同比增加64%，占销售额的23%。星巴克中国经营店面数达6480家，一季度内净新增加店面237家，超出第四个一季度之和，创下第三季度的创历史新高。

图片出处：财务报告截屏

怎样看待9.9元现磨咖啡？

在业绩说明会的提问环节，有投资分析师问到，在我国有敌人全新表明要将9.9元现磨咖啡主题活动不断多年，星巴克咖啡应该怎么在不影响知名品牌高档影响力的情形下维护人流量？

对于此事，星巴克中国老总首席执行官刘颖瑛回复称：“我们欢迎市场竞争。由于市场竞争事实上增加了咖啡行业并加快了现磨咖啡交易的兴起，不一样品牌为客户产生不同类型的目标群体和消费模式。”

“最先，市场竞争对第三季度的盈利并没有显著影响。”刘颖瑛进一步表示，星巴克在中国销售市场战略搭建的运营模式，覆盖线上与线下室内空间、迅速和慢享感受，可以服务客户多元化的消费模式与需求。

“大家在玩游戏长期性手机游戏。”刘颖瑛汇总，以上的运营模式与能力使星巴克咖啡具有独特的核心竞争力。因而，星巴克在中国仍将加大项目投资，开展产品开发，提高店面感受、智能化及其人才的培养，以带来更多特色优势，抓住未来中国市场无尽机会。

让星巴克咖啡遭受9.9元现磨咖啡价格竞争的主人公就是库迪与瑞幸咖啡，此外还有品牌优惠促销已低到7.9元。不仅仅是行业竞争，依据瑞幸咖啡发布的2023年第二季度财务报告，企业在中国总净利润为62.01亿人民币，营业收入初次超星巴克中国。

Rachel Ruggeri继续说，中国市场每星期均值销售总额比上一季度有所增加，预估这一趋势将持续至第四季财报，周均值销售总额可实现低至中个位增长。由于现阶段的要求和我国长期性机会，星巴克咖啡还会继续投向在中国店面、小伙伴当地社区，在国外之外最大的一个烘焙工厂——星巴克中国现磨咖啡创新产业园都将在深秋宣布开业。

值得一提的是，星巴克咖啡将第三季财报的同店销售额提高归功于产品开发、数字化运营提高、棕子破纪录的销售额，及其新店开张速率不断加快。

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