国铁集团：暑运日均开行旅客列车较2019年同期增14.2%

暑运一半以上，全国铁路货运运输高位运行。

8月1日，澎湃新闻记者从国内国家铁路集团有限责任公司(以下简称“国铁集团”)获知，铁路线暑运自7月1日拉开序幕，至7月31日时间过半，全国铁路游客推送共进行4.06亿人、每日平均1310人次，国家铁路货品推送共进行3.24亿多吨、每日平均1045万吨级，货运运输维持高位运行，铁路运输安全平稳有序。

国铁集团运输局相关负责人介绍，暑运至今，游客人民群众需求充沛，铁路线探亲流、旅游流、学生们流相互交织累加；全国各地打开迎峰度夏方式，电煤等主要物资配送稳价每日任务十分繁杂。铁路局坚持不懈以人民为中心，高效率综合货运运输机构，用心制订火车投运计划方案，想方设法提升运输能力，提升服务品质和物流效率，全力以赴达到广大群众交通出行和物流配送服务要求，为社会经济不断修复提供有力保障。

一是提升货物运输水平提供，达到游客需求。全国铁路于7月1日同歩执行一个新的铁路运行图，公路网总体效率进一步提升，为暑假旅客运输保驾护航。暑运至今，全国铁路每日平均投运动车组列车10169列，较2019年同期增长14.2%。依据12306车票预购和候补购票大数据技术动态变化，灵便加开动车组列车，根据动车组重联运作、旅客列车动车组列车加挂车厢等形式，合理提升京津冀地区、长三角、深圳东进战略、川渝等众多地域和杭州、西安市等重要旅游胜地之间的运输能力推广。新成昆铁路、京唐城际铁路、兴泉铁路、渝厦高铁长沙市至岳阳市段、银兰高铁动车等新线路迈入暑运“首次亮相”，客流量不断攀升，巨大便利了沿途游客交通出行。香港高铁井然有序加开跨境电商火车，推送跨境电商游客219人次，有效推动了国内与香港工作人员往来账户。充分发挥中老铁路金子经济带功效，高质量做好中老铁路国际性动车组列车，推送跨境电商游客3人次，高质量的物流运输和温馨舒适的坐车感受，遭受中年两国之间游客人民群众亲睐。全国各地铁路局陆续推出红色游、研学游等系列旅游列车商品，很好地满足游客个性化需求。不断做好公益型“慢火车”，便捷偏远地区广大群众交通出行，提高铁路客运服务的普惠性、效率性、普适性。

二是提升关键物资配送，确保全国各地迎峰度夏。对于各地不断天气炎热，增加电力能源稳价运送幅度，用对西煤东运、北煤南运、疆煤运输等重要通道和忙碌主干线，加开货物列车，提高电煤输送量。国家铁路推送电煤1.25亿多吨，全国各地371家铁路线直供电厂存煤可耗日数持续保持在25天左右上位，重要保障了全国各地迎峰度夏。提升夏粮运输组织，开拓绿色通道政策，保证应装尽装、速装货运，加强全过程盯控，国家铁路总计推送粮食作物967万吨级，同比增加16.9%。积极推进“公转铁”运送，提升集装箱海运机构，大力推广现代物流，我国铁路集装箱每日平均装货4.27万车，同比增加2.9%。积极主动融入社会经济不断修复，精准对接顾客，用心制订运输方式，提供专业物流配送服务。

三是提升运送服务方案，提高游客发货人感受。在游客交通出行高峰期，提升工作人员能量，提升入站侯车游客指导和乘降机构，动态性提升出入站安全通道，保证游客安全合理交通出行。贯彻落实站车空调、餐馆、供电等基础服务项目，提升老幼病残孕等重点旅客爱心服务，着力打造温暖旅程。更新3500组动车组“铁路线畅行码”系统的功能，不断扩大计次票、定期票等新兴票制商品应用领域，用对12306线上选铺、学生们优惠票资质证书线上核实等新兴服务能力，不断提高游客驾驶体验。提升运输组织，中老铁路国际性动车组列车全过程旅游时间压缩64min。增加安检查危幅度，严密防范违禁品带上入站进入车内。提升铁路线95306服务规范，不断提升物流配送服务方便化度与客户体验。

四是积极主动应对极端天气，保证铁路安全顺畅。从容应对“泰利”“杜苏芮”强台风等恶劣天气，立即启动应急响应，积极做好防汛抗洪工作中，积极贯彻落实“超前的防、积极避、合理抢”对策，机构铁路线机关人员提升配电线路巡视、设备维护，最大限度减少恶劣天气对铁路运输安全和秩序危害。针对一些地域发生严重灾情，坚决采用调节径路、减速运作、减开火车等积极紧急避险对策，保证动车组列车安全性。持续做好信息发布平台工作中，立即发布列车停运、晚一点等状况，搞好车票退票、车票改签等业务，正确引导游客井然有序交通出行。对于因水患滞留旅客火车，及时掌握把握在途状况，分配地铁站填补餐料生活用水，达到游客基本上饮食搭配要求。对长期遇阻火车，与当地政府加强沟通协调，一同井然有序机构游客装运，保证游客人身财产安全。

铁路局提醒，借助互联网或app客户端买票的游客，铁路线12306网址(含app客户端)是唯一官方网火车车票网上售票方式，并且不扣除一切附加的费用用，请广大游客好朋友一定要通过正规渠道买票，维护自身合法权益和个人信息保护。暑假铁路客流量比较大，请游客好朋友有效安排行程，留有足够时长入站搭车，途中提升自己的身体健康安全防护，保证文明交通，自觉维护优良出行环境。

(小编：朱赫)