蒋凡“杀”回合伙人，阿里海外商业何时止亏？

相隔3年有余时长，蒋凡再一次变成了阿里合伙人。

7月21日晚，阿里巴巴集团公布2023财政年度汇报（2022年3月31日-2023年3月31日），升级了合作伙伴名册。小白集团公司CEO万霖、国际性数字商业集团公司CEO蒋凡变成当红阿里合伙人，王坚则年龄缘故撤出合作伙伴。

2023财政年度，阿里国际商业服务收益692.04亿人民币，13%的同比增长率仅次小白的21%，而8%的全年收入比例同云业务一起成为继中国金融版块以外的关键固定收入。

在今年的3月，阿里巴巴展开了“1+6+N”的组织结构转变，蒋凡成为国际数字商业集团董事兼CEO，另外在淘天集团公司、小白集团公司出任执行董事。

从2020年被撤销合作伙伴，到今天返回合作伙伴编码序列，蒋凡能力再一次获得认可。在蒋凡“领队”期内，阿里巴巴的国外商业服务获得了什么成绩？

01

曾经是阿里巴巴年龄最小的合作伙伴

2020年是蒋凡个人职业生涯一道分界点。

2020年4月27日，阿里巴巴发布了蒋凡事件调查分析处置结果——蒋凡在企业极为重要的的工作岗位上，因个人家庭矛盾疏忽大意，引起比较严重舆论危机，给企业声誉造成严重危害，决定将蒋凡作下列四点处罚：高管建议并获得合作伙伴联合会准许，从即日起撤销阿里合伙人真实身份；记过；职务级别从M7（集团公司副总裁）降权到M6（集团副总裁）；撤销上一财本年度全部奖赏。

1985年出世的蒋凡，是阿里巴巴不愿“舍弃”的专业人才。在淘宝向手机版淘宝的转型升级中，蒋凡的功效不容小觑。资料显示，蒋凡毕业院校上海复旦大学计算机专业，曾经在谷歌中国任职。2010年离职后，便创立了挪动开发者服务服务平台——友盟。3年之后，阿里巴巴以8000万美元价钱投资了友盟，蒋凡从此进到阿里工作。

这一年，当时任职集团公司COO的张建军在集团组织部长会议上明确提出，“全部集团公司把无线网络做为最主要的发展战略”、“All in无线网络”。2014年，张建军接任无线网络业务部，信心将手机版淘宝打造成为“航空母舰级”APP。

核心淘宝无线网络化转型成为蒋凡的第一个考验——蒋凡被选为“淘宝网无线网络业务部杰出主管”，承担打造出手机版淘宝，核心淘宝网系产品无线化转型发展。

2015年9月，蒋凡公布手机淘宝每日平均日活跃用户（DAU）超出1.1亿；2017财政年度，手机端收益同比增加80%至907.31亿人民币，占中国零售版块收入80%，变现率也超过非手机端变现率，实现了垂直化转型发展。

以后，蒋凡又率领淘宝网紧紧围绕内容化、智能化系统进行优化。2017年底，蒋凡就担任了淘宝总裁。

张建军在任命通知中写到，蒋凡添加阿里巴巴的数年，持续保持创业者拼劲，有灵敏的消费者调研与产品洞悉，在所有淘宝网系无线网络化更新环节中，也起到了核心驱动功效，促进了淘宝网迈向数字驱动，完成定向推广。

而蒋凡的第二场考验是和拼多多平台角逐低线城市。

2018年，淘宝网春节期间上线了亲情账号发展趋势中老年人客户；同一年3月，发布淘宝特价APP……2019财政年度，天猫增加了1.02亿本年度活跃性顾客，有77%来源于低线城市。

2019年3月，蒋凡担任天猫总裁，进一步与拼多多平台“争锋相对”。淘宝聚划算与天天特卖、淘宝天天特价融合后，全新升级为“阿里巴巴集团质量惠经济战略对话框”，未来的计划卵化1000个全世界产业群，推动30000个品牌。这一年6月，蒋凡变成阿里巴巴年龄最小的合作伙伴，而间距他进到阿里巴巴才5年的时间。

但是，拼多多平台与淘宝“输赢”未分，蒋凡只因为绯闻事件被罚款了。

02

国外商业服务“背水一战”

随着我国市场竞争加重，国外市场变成新增长点。阿里巴巴需要一个了解电商业务的人去国外开疆辟土，而领着淘宝网实现了垂直化转型的蒋凡变成了靠谱的人。

2021年底，阿里将电子商务版块进行调整，开设我国数字商业、国外数字商业两个业务领域，分别以戴珊和蒋凡承担。在其中，全球速卖通、阿里巴巴国际、东南亚电商网站Lazada、土尔其电子商务平台Trendyol、东亚电子商务平台Daraz等被划归了国外数字商业版块。

搞好国外商业服务，变成蒋凡的挑战，也是他新机会。

有报道称，蒋凡就任以后，花掉了一年多时长在东南亚、欧洲地区调查，以后就开始了业务调整。

关键在于管理方面本土化。上年6月，董铮接任李纯，出任Lazada新一任集团公司CEO，兼印度子公司CEO。数据显示，董铮曾经是Lazada泰国的、越南地区业务“一把手”，了解东南亚市场的现象。以后，东南亚地区关键市场CEO也拆换在本地培养出来的业务负责人。

在今年的7月，Lazada集团公司顶尖商业服务官张承焕接任董铮担任Lazada印度CEO。据了解，张承焕是Lazada初创团队中唯一保留高管，此前出任Lazada泰国首席总裁、Lazada集团公司顶尖跨境电商官，及近3年的新加坡销售市场CEO。

其次改善服务。Lazada借助建造的物流体系，跨境电商包囊完成了2-3天送到。在今年的，Lazada还加入了第三方仓库协作规章制度，进一步降低商户的仓储费用。以后又进一步整合平台网络资源，构建全托管服务专享购物频道——Choice。在今年的5月，Lazada更新了退换货个性化服务。

全球速卖通又推出了全托管服务和Choice服务项目，后面一种主推超高性价比，特定我国的消费者在Choice提交订单可以享受免邮、完全免费退换货和派送品质保证等业务。

在蒋凡的领导下，国际性商业服务维持提高。财报数据表明，2023财政年度，国际性商业服务总体收益692.04亿人民币，在其中国际性零售商业收益498.73亿人民币，同比增加17%；国际性批发价商业服务收益193.31亿人民币，同比增加5%。财务报告表明，国际性零售商业收入增加通常是Trendyol和Lazada所产生的收入增加，Lazada增长主要是因为带来更多个性化服务不断提升变现率。

蒋凡在财务报告会议中表明，国际性零售业务仍旧会坚持不懈跨境电商+当地方式的资金投入；跨境电商销售市场的发展潜力仍然非常大，在发布根据全托管模式的Choice服务项目以后，客户体验获得大幅提升，全球速卖通总体业务会持续保持提高。当地市场里，东南亚市场会始终保持积极主动的资金投入，同时还会密切关注拓展大量一个新的营销市场和机遇。

03

强敌围绕什么时候赢利？

阿里巴巴曾经在2022财政年度声明中公布，阿里巴巴全世界活跃性顾客约13.1亿，其中还有3.05亿顾客来源于国外市场，国外市场也有非常大的增加量室内空间，但考验依然大。

从2010年创立全球速卖通开始，阿里巴巴的国外商业服务版块已有十余年的历史时间，但是目前在阿里体系里的营收占比仅个位，依然处在经营亏损。2023财政年度，国际性商业服务各分部经调节EBITA为亏本56.2亿人民币，2022财政年度亏本89.91亿人民币。

如何把国外独具差距的渠道业务搞好，不断降低亏本，最后实现提高效益，仍然是蒋凡必须所面临的工作压力。

比如东南亚市场，Lazada在2018年被Shopee超过后，市场占有率差别渐渐放大。在今年的，Shopee再一次完成了一季度赢利。资料显示，今年一季度Shopee所属的电商部门收益21亿美金，同比增加36.3%；经调节EBITDA达2.077亿美金。

蒋凡上任后，阿里巴巴再度开启了对Lazada的增资扩股。2016年，阿里巴巴耗资10亿美金拿到Lazada的控制权；2017年-2018又各自增资扩股10亿美金、20亿美金，自此三年内，阿里巴巴再未增资扩股。蒋凡上任后的2022年，阿里巴巴就分了三次向Lazada增资扩股总共16亿美金。在今年的4月和7月，阿里巴巴各自增资扩股3.529亿美金、8.45亿美金。

由此可见，阿里巴巴期待蒋凡领着Lazada再次占领更多销售市场。但除了要面临Shopee，东南亚电子商务市场正涌进更多敌人。

2021年2月，TikTok宣布在印度上线了电商业务TikTok Shop，第一次进入东南亚电商销售市场，后又陆续进入了泰国的、柬埔寨等东南亚地区关键电子商务市场。在今年的6月，TikTokCEO周受资表明，不久将来内，TikTok将为印度和东南亚国家项目投资数十亿美元。

官方网曾公布，TikTok Shop在2022年上半年度面对东南亚地区全面开放，全年度GMV（商品交易总额）月均年复合增长率近90%。与此同时有报道称，2022年TikTok电子商务在东南亚市场的GMV做到44亿美金，比2021年提升超出2倍。

虽然现在的TikTok Shop规模比较小，但业务流程增长速度不可小觑。

拼多多跨境电商Temu于今年6月展开了东南亚地区欧美店铺信息调查，符合条件者将会成为第一批添加东南亚地区欧美网站店家。先前，Temu就秉着拼多多一贯的“廉价”对策，利用砸钱补助+社交裂变登录了欧洲市场。一旦Temu持续此对策，都将搅拌东南亚电子商务市场。

在东南亚市场上，也有许多像快时尚品牌电子商务SHEIN一样的垂直平台，也有象Zalora、Tiki一样的当地电子商务平台，需要占领市场并非易事。

对蒋凡而言，让淘宝网实现了垂直化转型发展，也会带来智能化系统、内容化的高速发展，对阿里电商业务流程拥有更深层次的掌握。但国外，不仅应对文化整合难点，也需要应对更多竞争者。特别是在阿里巴巴进行组织结构转型后，其率领的国际性数字商业集团公司要完成“每日任务”是寻找单独外部融资及其扭亏增盈。蒋凡可以完成此项挑战吗？

创作者 | Fanie

由来 | 鲸层面

END