宜家上海静安城市店年底停运 宜家中国：试点结束，试验未停

今天（7月13日），宜家中国官方公告称，宜家家居确定完毕上海静安区大城市小店的示范点，并预计于今年底停止服务。

对该店面方案停止运营的主要原因，宜家中国向《每日经济新闻》记者说，宜家上海虹口大城市店做为试验店，为宜家家居多样化平台的发展趋势起着至关重要的作用。目前，宜家上海虹口大城市店早已基本实现了示范点每日任务。

虹口大城市店落幕

针对店面后续职工安装难题，宜家家居表明，会根据有关法律法规有效妥善解决，为受影响同事给予这一阶段可能还需要的大力支持，帮助她们度过这一转型期。

4月，在宜家家居入华25周年，新闻记者曾走访调查虹口大城市店。该店铺位于上海兴盛地区上海静安寺商业圈内，运营地区一共三层，面积不大，但访问者诸多，客户群多见青年群体。宜家家居全屋设计中心是店里一项关键花费的新兴业务，该店铺的主要作用是为了帮助宜家家居了解年轻群体的家居家具要求和积累中小型线下实体店实战经验。

宜家家居虹口大城市店 图片出处：每经新闻记者 张韵 摄

宜家中国副总裁弗朗索瓦·勃朗特曾经在该店铺内表明，宜家家居将继续抓住机遇，逐步完善商业布局，提高购物体验，持续推进低碳发展。宜家中国高级副总裁阮林娟也表示，自去年公布文化整合产品定位后，宜家中国对焦智能化、全渠道开拓、家居环境等关键领域。

上海市区销售市场，宜家中国在最近几年启动了包含大城市店与中小型大型商场等一个新的大型商场方式、自主创新徐汇商场的“未来之家体验空间”、宜家中国数字创新核心、最开始完成消费者派送零排放等在内的好几个示范项目。

宜家中国介绍说，在这样的项目中，做为试验店，上海静安区大城市店在繁华商圈的大胆合理布局为宜家家居全渠道布局的迭代更新奠定重要保障，宜家家居全屋设计核心获得了很多顾客的有效反馈，有利于快速响应客户对节约精力和人性化服务的需要。

布署新市场模式

在谈到大城市店产生的探索时，宜家中国表明，虹口大城市小店的关键客户群是年轻消费群体和第一次接触宜家的访问者，年青人（30岁以下的）比例超出40%。

“我们可以知道，虹口大城市店客群用户需求主要体现在平时家居饰品，包含烹制餐厅厨房、家庭清洁、收纳产品及其装饰物。”宜家中国进一步表示，有实际选购方案消费者需求则都集中在宜家家居全屋设计服务项目（包含卧房/餐厅厨房升级）、在家办公桌椅板凳，及其超小型和收纳功能高的沙发和储物柜等。

对于此事，宜家家居增强了当场获取产品的总数，集中化躺在床上纺织用品、餐厅厨房小物件产品、装饰物、淋浴室纺织品和清洁用具，协助虹口大城市小店的顾客更快捷地获得所需要的商品，提升消费体验，从持续不断的试着与意见反馈中分享总结出洞悉与经验，又被应用到别的宜家门小店的经营中，哺育提高运营效率。

值得关注的是，2022年至今，宜家中国累计有三家店面传来关店信息，但企业注重，虹口大城市小店的实验进行并不等于将终止上海市区和中国市场新探索。反过来，参考其经历，在即将到来的新财年，还将继续布署更符合用户需求的业务计划和措施，包含但是不限于新的市场方式，并将于2024年的启动仪式上共享其他信息。

就已有的渠道规划与合理布局，宜家中国据透露，现阶段开设了34家大型商场、1家大城市店（即是将要调节的宜家家居虹口大城市店）、2个体验中心，上海北蔡店最近尚新增强了超出6700m²一个全新的商业街款式板展间，上海市空港宜家荟聚综合体项目也将于2024年隆重开业。

封面图由来：每日经济 朱星运 摄（彩图）

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责编 梁枭