深度 | 新旧Chanel

Virginie Viard的出现依然被称作旧Chanel的标志

创作者 | Drizzie

Chanel从新开始。

2019年2月19日，被称作“皇太后”和时尚圈拿破伦、有着Chanel设计总监终身合同的Karl Lagerfeld在伦敦去世。

人们普遍认为标志着Chanel一个时代的完毕，其实不然。直至上星期，Chanel公布在职设计总监Virginie Viard辞职，这页纸也许才算是完全翻以往。

做为Karl Lagerfeld死前最信任的小助手，刚满25岁Virginie Viard在1987年就以见习生真实身份添加Chanel。1992年到1997年中间，她追随Karl Lagerfeld添加Chloé。1997年，她重回Chanel，接着一直工作到今日。

虽然谁可以继任Karl Lagerfeld曾经是时尚圈最受欢迎的话题讨论，但Karl Lagerfeld生命尽头，这个答案早已不言而喻。自此Virginie Viard成功接力，在随后来临疫情时代确保了Chanel艺术创意大盘平稳，并且用具体销售业务数据验证了整体实力，促进Chanel变成疫情时代的最大赢家之一。

Chanel CFO Philippe Blondiaux在上个月的销售业绩新品发布会后坦言，近期市场对Chanel服装秀反馈褒贬不一，但自从Virginie Viard接任Karl Lagerfeld至今，Chanel服装业务发展2.2倍，服装业绩提升2.5倍，仅仅在上年，服装业务流程暴涨23%，从消费者与品牌角度来看，Virginie Viard做出了重大贡献。

在业内看起来，在推动奖赏设计总监的一个月后公布设计总监辞职信息，并不是好像周密规划的结论，也有悖Chanel过去稳定保守行事风格。

Virginie Viard是Karl Lagerfeld死前最信任的小助手

显而易见，许多能量在身后博奕。

虽然Virginie Viard在就任前后左右从没解决异议，可她上任后，消费者对于Chanel服装和22包袋的追捧可观测，称得上亮眼的市场销售过程和结果疫情中趁势飙升品牌趋势让外界在抨击Virginie Viard时欠缺根据。上一年的芭比热潮更加是验证了Virginie Viard对于女性客户群市场需求的深度理解和远见卓识。

在创意理念上，Virginie Viard已用五年时间逐渐证实她并不是只是传承Karl Lagerfeld释尊。有别于Karl Lagerfeld的高贵典雅和腼腆守职，Virginie Viard迎合了当代女性对休闲舒适的向往，及其年轻女孩对自由创作的设计风格憧憬。

在消费人群肖像上，二者的区别大概可以用销售市场时兴老钱新秀当作区别，但也不尽然，由于欧美老钱大家族的新一代和亚洲市场多年龄层次富有女士客户群现如今便不再想要目不交睫，逐渐期盼融入社交媒体的年青新风貌。正是这种顾客给疫情中的Chanel奉献了丰厚的买卖增加量，他的财运在疫情期间受到影响小。

Virginie Viard给Chanel带来了一种年青随意的气氛，这和Karl Lagerfeld阶段在时尚秀推出的恢宏丽景，及其女士必须为了能时尚潮流吃苦耐劳潜在价值观念并不一样。

但不管她创作主旨怎样有别于时尚潮流旧忆，做为Karl Lagerfeld信任的小伙伴，她的存在依然被称作“旧Chanel”的标志。

多方面销售市场信息确认，近年来Chanel销售业绩承受压力，在重要的中国市场同比下滑达到20%。而5月Chanel在法国马赛举行的2025早春系列因产品外观设计、整个造型和时尚秀场地太过敷衍了事遭受社会舆论滑铁卢大学。

看起来，Virginie Viard必须给这一系列不成功承担。

但是对于一个200亿美金体量的奢侈品品牌，从巨大组织结构的决策速度来看，由于短期业绩设计创意主要表现拆换设计总监并不现实，市场销售降低也从多方面原因导致——除非是这也是酝酿已久计划。

Virginie Viard迎合了当代女性对休闲舒适的向往，及其年轻女孩对自由创作的设计风格憧憬

社会舆论不可以杀死一个人的职业生涯，却能够成为杀掉个人职业生涯托词。

如果对于Chanel大量趋势进行分析，能够得知Virginie Viard离去是能量博弈的结果。事实上，内部人士强调，自2022年1月新CEO Leena Nair上任后，老臣与新力量之战早就在Chanel经历了一阵子。

在2016年前男友CEO Maureen Chiquet辞职后，Chanel CEO一职以前空窗期近6年。精心挑选下，Chanel其背后的Wertheimer大家族最终选择了的CEO不但没有奢侈品品牌工作经验，都没有零售运营和设计营销等工作经验，反而是罕见地来源于人力资源管理环境。

Leena Nair先前为联合利华的人力资源主管与执行委员会，她用管理培训生真实身份添加该公司后，为快消品大佬法律效力将近30年。在联合利华阶段，她也被称为集团公司第一位女士、第一位亚籍及其迄今为止年龄最小的首席人力资源官。

现如今回放，过去几年Chanel的改变充分展现了Leena Nair的专业特长，人事调整变成Chanel主线，多名为Chanel任职数十年高管已辞职。

上年3月，Chanel美国、澳大利亚和南美洲责任人Olivier Nicolay辞职，接班人为LVMH前高管Elizabeth Angles d’Auriac。

三个月后，Chanel国外首席战略官兼总裁John Galantic对外宣布离去，由知名品牌韩国市场责任人Stephane Blanchard继任。

在今年的1月，Chanel公布添加知名品牌近40年Richard Collasse将辞掉日本国市场负责人职位。这也是Leena Nair就任几年来辞职的第三位地域管理层。

在今年的2月，Chanel公布任职30年亚太区总裁Vincent Shaw将在6月底离休，它的岗位会由在职我国市场经理Renaud Bailly，和香港及港澳地区经理Stephanie Couette共同负责。

Chanel CFO Philippe Blondiaux在意大利都灵举办的奢侈品行业研讨会上表明，Chanel整个一代人也将在不久的将来离休，他坦言自己早已要为财务部塑造新一代继任者。Philippe Blondiaux在今年的59岁，于2011年从雀巢集团添加Chanel。

值得注意的是，有消息人士称，过去六年中主抓Chanel现金奶牛香水和美妆护肤业务Anne Kirby将会在今年年底离休，先前她已为Chanel任职35年，这也就意味着人事调整已经渗透到除Leena Nair以外最顶级的管理层中。

按单位分，Bruno Pavlovsky出任Chanel服装公司总裁，Anne Kirby出任香水和美妆护肤单位的CEO，Frederic Grangie出任手表和珠宝首饰单位的首席总裁。在其中，Bruno Pavlovsky监管时装业务是打下Chanel时装屋人物角色的核心业务。

分析人士认为，今年已经61岁Bruno Pavlovsky无疑是下一个目标。

他于1990年添加Chanel，34年里促进Chanel投资了包含Lesage、Dreseus、Lemarié、Maison Michel等在内的手工坊。他还在法国的服装界积攒了势力和声望，于2022年7月接任Ralph Toledano出任法国巴黎时装委员会IFM的主席。

过去几年中，他一直试图阻止Leena Nair更改Chanel。因为他一直是Virginie Viard的执着拥护者，本次Virginie Viard忽然被淘汰是Bruno Pavlovsky局势不好的一个信号。

过去几年中，Bruno Pavlovsky一直试图阻止Leena Nair更改Chanel

尽管在各类集团中，人事部门博奕是常有的事，但对于Chanel来讲，这不只是一名印度裔CEO所产生的转型，也并非简单的跨代交替，更加是一种文化与另一种文化艺术的苦楚磨合期，是新与旧的对峙。

对于一些任职很多年的资深职工来讲，伴随着一代公司高管离去，Chanel已经变为一个陌生的新注册公司。面前的Leena Nair具备天资一样的煽动力，冲着每个人说“你也能做到”，这从来都不是法国的人的风格。

可是在创意上保存法式优雅，并不等于在商业管理上坚守于法国企业的设计风格。

Chanel要成为一个真正意义上经济全球化企业。现在回看Chanel 2018年将总公司从巴黎迁往伦敦管理决策，免不了有一种串珠成链的如梦初醒。那时候，在很多跨国公司由于英国退欧而陆续把英国伦敦总公司搬往其它国家潮流中，而Chanel却以不变应万变，以前引起人们困惑。

自2016年，Chanel就开启了一轮公司组织架构重新组合，成功将企业分散化全世界的各个部门集合起来，把大部分本来在英国国际各个部门迁去英国伦敦，这也是为了打造英国伦敦总公司打下基础。需注意，上一任CEO Maureen Chiquet也正是在2016年辞职，主要原因是与企业造成核心理念矛盾。

Chanel关于新总公司的管理决策解释说，本次变化是企业为了简化和改进企业组织架构所作的试着，因为英国在Chanel国际市场中占据最重要的部位、使用英文为第一语言采用严格公司治理结构规范，英国伦敦变成Chanel发展趋势跨境业务最理想的大城市。

在宣布新总公司方案的前提下，本来已经开创108年Chanel于2018年6月初次发布了公司财报，令业内出现意外。结果显示，Chanel在2017年完成96.2亿美金销售总额，间距百亿美元价位咫尺之遥。

直至2022年，Chanel英国伦敦新总公司宣布完工，最新上任的CEO Leena Nair成功在纽约新总公司上岗。

这也是将近8年、有着详尽计划的改变。Maureen Chiquet曾经在个人传记中公布了Chanel将近三年的谨慎调查步骤，从而也许由此可见，不论是Bruno Pavlovsky或是Virginie Viard，她们的去留早就在三五年前已写上隐型决策上。

Virginie Viard实现了他在Chanel的使命，即有序推进。不管她的成绩怎样，藏到幕后Wertheimer大家族显而易见不敢相信，要创造一个新Chanel，一个国际化Chanel，更改是从旧管理体系杰出职工中诞生。

新华社记者Chanel美国总公司

新老迭代更新，Leena Nair就是那个搅拌水池的石斑鱼。

相对于选择一个明白经营的奢侈品行业高手，Leena Nair的任职展现了Chanel针对公司内部文化艺术的高度重视，它自知公司内部文化艺术和商业经济效益中间密切的相互关系。

近些年，奢侈品品牌热衷快消品集团高管，主要原因是其对组织结构、人才的培养、公司文化方面具有更加规范的认识和宽敞眼界。伯恩斯坦奢侈品行业投资分析师Luca Solca觉得，联合利华和宝洁公司这样的大型跨国公司是奢侈品品牌寻找高级管理人才的宝藏。

做为当前全球奢侈品品牌中最注重传统式的品牌之一，Chanel在CEO选择上似乎并不传统。

Leena Nair并不是Chanel第一次任职快消品牌管理层，从2007年到2016年在Chanel被任命为近十年时长CEO的美国人Maureen Chiquet也曾任职于法国欧莱雅，并在美国大家时尚潮流零售商Gap集团公司出任管理层，师从于美国零售元老级Mickey Drexler。

挑选Maureen Chiquet，早已代表着奢侈品品牌在不可逆转的宏观经济发展趋势眼前，越来越重视大家市场需求，并寻求与此同时了解高端市场和奢侈品品牌与众不同观点的跨界人才。她将在Chanel任职期的关键问题概括为“掌握事情的分歧”，即怎么让企业一只脚踩在以往，另一只脚迈向未来。

从而，Leena Nair使命也十分清晰了，即加快做为奢侈品牌公司的Chanel从旧到新的过程。

Leena Nair在上任后初次采访时说，“作为世界CEO，我的目标是保证Chanel不久的将来100年之内再次变成奢侈品行业想象力的指路明灯。”

很多人都认为Chanel不用更改，由于Chanel验证了顶级奢侈品牌难以被复制与众不同生存之路，立足于反感革新的老币阶级。

但是Chanel却不更改是不是一种错觉？要不是，那样Chanel为什么发布公司业绩原因到底是什么呢？在奢侈品行业的激烈竞争中，Chanel没法置之度外。

作为世界最神秘的企业，Chanel非常少公布表述管理决策动机。直至八年的时间里，根据顺藤摸瓜，我们终究不得不说，做为老币家族Wertheimer给出了一个彻底反直觉的回答。

上月，Chanel发布2023年全年业绩，收益暴涨16%至197亿美金，较2018年初次发布的全年业绩已经实现翻番。

绝大多数时候坐观成败，但重要的宏观历史变革中，她们永远都是敢于押注。